金融危机使众多餐厅门庭冷落,一些餐厅却逆势上扬。《今日美国报》网站近日就特别评选出了这次经济危机中的十大赢家,其中包括著名的美国最大快餐连锁店麦当劳。为什么麦当劳能够因祸得福?拥有20多家麦当劳餐厅的旧金山著名美籍华人企业家C.CYIN进行了分析。
麦当劳逆势寻良机
C.CYIN说,麦当劳逆势上扬主要有3方面的原因。首先,缘于麦当劳价廉物美、服务周到。麦当劳的黄金准则是顾客永远第一。
其次,理论上,快餐业是抗经济周期的行业。当经济萧条时,社会环境发生巨大变化,使人们更愿意选择价廉物美和有品牌的产品,两者兼备的麦当劳因此得益。同时,在经济放缓的情况下,麦当劳采取新的经营策略,推出了一系列新的低价套餐。
第三,麦当劳一直注意换位思考,重视客人的利益,经常举行各种回馈社会的爱心活动,有利地促进麦当劳的品牌发展。
华人创业故事的启示
此外,C.CYIN的个人经历也是“逆势寻良机”的有力印证。
作为一名成功的美籍华人企业家,C.CYIN的经历可谓坎坷和传奇。他原为加州一名工程师,因金融危机在1984年被公司裁员,48岁的他决定创业。
当他千辛万苦凑够加盟费时,却被麦当劳断然拒绝了。因为那时的麦当劳非常保守,不了解华人,认为他不够资格经营麦当劳。最后,他通过起诉获得了加盟权。之后,他买下了奥克兰市一个非常偏远、治安极差的麦当劳店,开始创业,生意越做越大。
C.CYIN经历过两次金融危机。他说,金融危机是最好的机会,老百姓应从小事业开始努力,要有决心、有毅力,不抛弃、不放弃,成功只是时间问题。
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