微软要开零售店的消息终于得到证实。微软公司还挖来了梦工厂前任全球产品发行部主管大卫·波特担任微软零售店业务的副总裁，欧洲区的首家微软零售店将在伦敦开设，预计将出售各种PC和Xbox 360游戏机套件，以及微软软件。

　　在全球经济欲振乏力之时，微软决定在此时进军零售店业务，不失为一个明智之举。但是令微软郁闷的是，这又被视为是抄袭苹果的作为。

　　而毫无疑问的是，零售商店的运营模式无疑将带给消费者带来更好的个人电脑体验，这或许也是各大电子品牌选择在全球多个国家设立零售商店的原因。

　　以下是本刊关于多个电子品牌旗舰店运营模式的对比。

苹果纽约第五大道旗舰店

　　苹果

　　全球旗舰店数量：200多家

　　地理位置：北美，澳大利亚，中国。均位于城市繁华地区。

　　效益：位于纽约第五大道的苹果最大的旗舰店面积接近1000平方米。2001年到2008年间2.75亿人次访问。根据公司2008年第一季度的财报，目前苹果有20%左右的销售收入来自于零售店，而且其销售额比去年同期增长了53%。苹果零售店现在每平方英尺的年销售额是4032美元。苹果全球205家自营门店，在2007财年里却获得了41亿美元收入，利润率达14%。2007年有100万人次接受了年费为99美元的 One to One 专业培训。

　　特点：在典型的苹果店里，有一大半的店员是跟销售无关的，他们唯一的任务，就是教你怎么用苹果电脑，告诉你苹果的产品怎么好，他们甚至不在乎你在这个店里泡了多少小时但什么都不买。巨大的玻璃墙以及透明的楼梯。用户在“天才吧”能得到友好专业的建议，有专业人士帮助解决问题。不定期的举办免费讲座等活动。

诺基亚上海旗舰店

　　诺基亚

　　全球旗舰店数量：9家(另有20多家“体验中心”)

　　地理位置：俄罗斯，美国，中国。均位于城市繁华地区。

　　效益：自07年10月26日开业到2008年3月7日下午3点，诺基亚上海旗舰店客流量就突破了一百万人次。开业一年，已为超过两百万全国各地的顾客提供了服务，单日最高访客数量超过两万。

　　特点：诺基亚旗舰店平均面积为1万5千平方英尺，几乎是普通苹果店面积的三倍。但由于运营商不同制式、不同服务等因素的介入，手机销售则要比电脑和数码音乐播放机的销售面临更复杂的情形(这点在北美要尤其复杂)。为此，诺基亚旗舰店的员工在上岗前需接受为期6周的有关产品、服务以及诺基亚价值观的培训。诺基亚不会在旗舰店中以低廉价格销售手机，平均售价是第三方渠道价格的165%。有一部分消费者只是在旗舰店体验一下手机，然后再在邻近售价更低的渠道购买产品。

上海三星Anycall Studio

　　三星

　　全球旗舰店数量：3家(一家 Samsung Experience Store，两家 Anycall Studio)

　　地理位置：中国，美国。繁华地段。

　　效益：上海“Anycall Studio” 200平方米。访问过 Samsung Experience Store 的人如果在一年内买高清电视，31%的人会选择三星。2006年有500,000人的访问量，之后他们在花在三星产品上的钱达到5500万美元。

　　特点：“Anycall Studio”店面风格强调“奢华”、“品味”。

　　Samsung Experience Store 很有家的氛围，只是让用户体验三星产品，并不真正销售产品。人们可以随意在传送带上挑选喜欢的。还有抽奖等活动。

上海索尼Sony Style Store 的前身——Sony Gallery

　　索尼

　　全球旗舰店数量：200多家(Sony Style Store)

　　地理位置：全球

　　效益：上海 Sony Style Store 前身 Sony Gallery 三年吸引300万人次参观。旧金山店1858平方米。2006年收入1.74亿美元。每家店每年平均有35万人访问。

　　特点：分为两个部分，一部分为游戏，一部分为消费品购买。目标受众以女性为主。但是缺乏和消费者之间的联系。

摩托罗拉位于上海的全球首家旗舰店

　　摩托罗拉

　　全球旗舰店数量：3家(最近刚关闭在莫斯科的一家)

　　地理位置：印度，中国。繁华地段。

　　特点：乐趣是摩托罗拉旗舰店的核心元素。每一个 MOTOSTORE 旗舰店以独特的互动式布局、训练有素的员工、电话定制和体验舱 (experience pod) 为特色。可以通过激光雕刻技术，在手机上刻字和制作个性化的手机文身。