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　　乐商名人汇第三期嘉宾是孙燕津。孙燕津从酒店文员到中国美甲行业的领军人物，北京爱手爱脚美甲连锁机构创办人之一，从最初对美的向往到结缘美甲，找到了一种表现美的方式，把自己对美的感悟融入到美甲及事业之中，燕津因为追求美而变得丰富，因为诠释美而变得精彩。

　　子桐：欢迎锁定TopFM新浪乐商名人堂，手是女人的第二张脸，对于爱美的女性来说，爱护手和爱护脸是同等重要的。所以也就解释了为什么除了美容院，大街小巷的开着美甲店，今天子桐特别为大家请来了一位专家，爱手爱脚的创始人，孙燕津。

　　孙燕津从酒店文员到中国美甲行业的领军人物，北京爱手爱脚美甲连锁机构创办人之一，从最初对美的向往到结缘美甲，找到了一种表现美的方式，把自己对美的感悟融入到美甲及事业之中，燕津因为追求美而变得丰富，因为诠释美而变得精彩。

　　现在爱美甲的人是越来越多了，可我们也经常听到这样的一些声音，比如说美甲不好，指甲油有味儿，常美甲会致癌等等，今天我们好不容易请到了专家孙总，从专业的角度给咱们来说说这个问题吧。

　　孙燕津：那么在美甲的时候，很多人顾虑，就觉得指甲油有味道，那个呛人的味道就是里面会含有很多化学的物质，会觉得第一伤害身体，同时呢会影响到健康，所以我在身边很多的朋友会讲到，我要怀孕，我不能去涂指甲油，这样的一种情况，因为国内美甲行业发展从国际上来讲的话还是进入到中国比较晚，产品良莠不齐，其实我们的印象当中是在很早以前，可能我们使用的最初的那个指甲油，一打开的时候那个味道我们已经有了很深刻的印象，实际上美甲这个产业发展到至今，这个产品的品质已经有了翻天覆地的这样一份改变，同时产品的这样一个含量，它已经有了一些科技的含量在里面在里面了，所以很好的品牌，在美甲的这样一个成分里面，有很多保护指甲的这样一个成分。实际上就是说我们，当我们到专业的美甲沙龙由专业的美甲师去给你进行指甲养护来讲的话，实际上对我们的指甲反而是有一个更好的保护作用。

　　而且在我店里面我发现西方人跟东方人的消费习惯是不一样的，因为我看到的是孕妇，从怀孕一直到宝宝生下来，可能都没有出满月，她提着篮子把宝宝放到篮子里面，到店里面再修指甲，肚子很大很大马上要生产了，还依然从来没有简短过去修指甲，去养护指甲，同时她们会把指甲涂得非常地艳丽，依然会很漂亮、很有个性化，最后发现可能是一个消费观念上的不同。

　　子桐：美甲的种类特别地多，就我知道的就有水晶甲、光疗等等，我想问最受欢迎的，目前来说是哪一种美甲方式，到底有什么不同，做出来的效果是什么样的，你给咱们说说吧。

　　孙燕津：好的，最早在国外刚刚开始兴起的美甲的这样一个，就是人工造型的，我们也就讲的是假的指甲，不是我们原本的指甲长成的那个样子，而是它是造型的这个指甲，最早起源是水晶指甲。

　　子桐：最早是水晶指甲。

　　孙燕津：是源于在应该是40多年前，是一个美国的一个牙医的一个太太，她就觉得做这个假牙，这个牙齿可以做得那么漂亮，如果把这样一个成分做到指甲上，那指甲不是也可以做得很漂亮吗？于是呢是这样演变过来的水晶指甲。那么后来人们会发现在做水晶指甲的过程当中，很多的一些产品的生产商，当然了他们就会有很多的一些创新，还有很多的一些新的科技放到里面，所以就会演变而来的，我们现在知道的光疗甲，现在非常地流行，而且很多女孩子喜欢做光疗甲是因为它操作起来没有味道，而且做出来的以后非常地薄，非常地仿真。

　　子桐：说到这儿我真的忍不住，我特别喜欢光疗甲，我就经常会去做，然后贴上了之后你会发现整个指甲都亮亮地，非常透明，然后感觉特别地漂亮，可是我同时还有一个困扰，就是有的时候做光疗甲的时候，当她一个指甲慢慢地随着你自身的指甲长长，就剩最后那一点儿的时候，我经常采用的方法是把它给掰了，但是掰掉以后，这个指甲就真的是有损伤。

　　孙燕津：这个是在于我们到美甲店里面去服务的时候，专业的美甲师一定要跟顾客去讲到的，就是后期的养护需要多长时间，一定要到店里面，再来进行后期的维护，可能很多的时候我们顾客觉得它挺解释的，可能我再过一个月它也不掉，我就这么一直维持就好了，实际上它已经影响美观了，如果再不去修的话，可能它会影响到健康，因为你不注意的话很长了，一碰可能就会折，折的话会伤到你自己的指甲，实际上我们自然的这个指甲，从指甲的根部一直长到指甲的尖部，这个时间的长度是6个月的时间，所以从后面长出来你觉得不漂亮了，大概是30天左右最长最长30天，一般来讲的话20天就要进行后期维护一次，所以你根本不用说因为已经超过那个时间了，它后面已经翘起来不漂亮了，所以你要去掰，其实没有到掰的程度的话，你提早去修护就会保持你的指甲非常地好，也不会有损坏，完了还保持着这个指甲非常地漂亮。

　　子桐：美甲并不是当时你花一个小时时间就把它做漂亮了就可以一劳永逸了，而是要坚持不懈地养护它，然后慢慢地修护它、呵护它才可以的。女生都爱美甲，可是美甲到底是什么？是不是画个花儿就行。

　　孙燕津：现在很多人也是认为美甲就是往指甲上面涂上指甲油，再画五瓣儿的花它就叫美甲，美甲它是一种对我们自身来讲，是一种健康的保护，让我们能够在礼仪方面，是一种很有修养，同时人际关系方面也是一个很好的代表我们身份或者是个性化的表现。

　　第二点来讲的话，美甲它有美甲的文化和美甲的艺术，美甲文化和艺术来讲的话，已经不简简单单是上面画几瓣花儿了，其实就像艺术作品一样的，有复制的、复印的、跟仿真的，它的价值是从天到地的天壤之别，所以它的美甲是非常个性化的。所以从彩绘来讲的话，它从简单的一个花瓣儿到个性化的针对于你的个性、你的风格、你的服饰，针对于你来给你设计的话，是完全不同的。

　　子桐：从刚才孙总的话里我听到您总在说一个词儿，个性，其实你是不是更加建议大家做一些个性的适合自己的而不是简单地画花儿呢？

　　孙燕津：因为现在好多的美甲店来讲，基本上花形都差不多，而且70%的美甲师几乎不太会去设计色彩搭配，还有包括花形，只是简单地模仿模仿，画几个小花瓣儿点缀一下，仅此而已。一定是要到专业的美甲店里面找专业的技师，为你来个性化地设计，这样的话我们才能够达到我们最终想要达到的那样一个效果，所以有这样一句话说，如果你第一次选择对了的话是省钱的。因为现在从时尚来讲我们的发型个性化，服装个性化，甚至用的手机也是完全地个性化的。每一个人的风格是不一样的，指甲也是一样的，你会发现有些女孩子尖尖的十指非常地漂亮，但是有些女孩子她是很少年风格，或者是很帅气的风格，那可能甚至她不会涂红红的指甲油，非常地简单，或者前面她采取方形的，所以在国外来讲的话，很多办公室的一些女孩子，非常地喜欢修的指甲的形状是方形的、平行的，所以这就是在于为什么一定要到专业的美甲师来看你的风格，这个信息是完全不一样的，一个简简单单的形状，就能够跟你的直接表达了这样一个风格，传达了你个人的信息是完全不一样的。

　　子桐：如果说职业不同、性格不同，应该在指甲上也是有所体现的，孙总咱们设定几种人物的性格或者是不同的职业，然后咱们来问一问该做什么样的指甲形状应该涂什么颜色。首先第一，听咱们节目的一般就是上班族、白领比较多一点，如果我是一个女性白领，比如说是公司的比较高层，如果是这样一个人物的话，我应该做什么样的指甲呢？

　　孙燕津：这样的，因为公司高层的白领首先第一，她是要一定要有工作效率的，一定要简单，而且同时她要出席很多的场合，在指甲油的颜色选择来讲的话，一定要选择能够搭配各种颜色服装，而不是说今天我穿一个颜色我就再去美甲店换一个颜色，没有那个时间，所以一个颜色就可以能够搭配不同的场合，不同的服饰，同时指甲的形状来讲，因为在办公室工作的女性，电脑是必不可少的，在敲键盘的时候，如果长长的尖尖的指甲肯定不方便。

　  子桐：对，会有声音很大。

　　孙燕津：所以这时候如果说修平的、椭圆形的稍微短一点的话，既干净又简洁，同时又有干练的一种风格，现在很多的公司高层很喜欢涂法式指甲，甲片前面有白色的法式贴片，贴好以后根据个人的甲床的长短，再去给它剪修剪修就可以了。

　　子桐：这样，刚才燕津给咱们提出了一个建议，就是如果您是公司高层白领的话，怎么样做。那比如说我还没有工作，我是一个学生，但我很爱美，我很时尚，我要做什么样的指甲。

　　孙燕津：这个就完全根据个人的时尚，你十个指甲可以随你自己喜欢，你十个指甲可以涂不同的颜色都可以。

　　子桐：我真的见过我身边有这样的朋友，就是每一个指甲都是不同的颜色。

　　孙燕津：是，就是完全个性化，而且非常地超前，但是指甲的长度，我个人比较建议不要影响个人的生活，不要影响我们的生活就好了。因为曾经我看到有女孩子为了漂亮，很长的指甲，结果很简单一件事儿，比如说去卫生间，牛仔裤我们都穿得很瘦，一提的时候断了，断的时候最重要的是把自己的指甲伤掉，伤掉之后流血，结果拿创口贴再贴上，那就已经影响完美了。

　　子桐：孙总有没有听到一些主妇的抱怨，她们特别爱美，但是因为经常要干家务活儿，所以就不得不放弃美甲。

　　孙燕津：因为现在的很多家庭主妇一定是对自我的生活方式，叫出得厅堂入得厨房，所以其实在国外来讲，家庭主妇全部都是，就是我看到在国外全部都做指甲，造型美甲、水晶指甲、光疗甲、法式甲全部都做，为什么呢？因为第一，家庭主妇在家庭当中要洗盘、洗碗它需要一个强度，但是如果我们自己的指甲容易断，这样的话影响美观，所以有些时候可以选择做造型甲也很好，因为它可以让指甲油的时间保持很长，更何况现在凝胶有彩色凝胶，你根本不用去换指甲油，这是一种选择。另外一种我们美甲来讲的话，不一定一定要涂上色彩，你可以去修护，因为平时做完家务以后的话，指甲会干，最重要一点，其实美甲不只是在指甲上的美甲，手是人的第二张脸，指甲离不开手，所以手的纤纤玉指，手的保护是非常非常重要的，这是很多女性可能在美甲的过程当中她就忽略的。可能我想指甲漂亮，但是手的皮肤干干地，粗粗地，甚至周围还有很多的死皮，那很影响手部的美观，反而倒不美了，所以我想可能给家庭主妇的建议来讲，更多地是指甲的养护和手部的保护是非常重要的。

　　子桐：其实真的应该做一下专业的手部护理，可能效果会更好一点。

　　孙燕津：是这样的，我真的是看到有的女孩子，妆画得非常地漂亮，指甲也做得很好看，但是一伸出手的时候，她的十指关节斑斑迹迹，完了手的颜色也是不像，跟那个脸的皮肤的颜色反差是非常大的，一下子就大打折扣。

　　子桐：你提到这个问题我想到我身边有一个朋友，她整个的肤色是比较黑的，是很健康的黑色，对于脸或者胳臂来说，我们都觉得很漂亮、很健康，但是这个手当你伸出来的时候，你知道这个手指头的关节很黑，我们总在开玩笑说，你怎么总不洗干净手就出门儿，那这种怎么办？做手护能够做好吗？因为她本身肤色就黑。

　　孙燕津：对，这样的话她一定要定期地去做按摩，舒缓和舒展，把深层的营养成分渗入进去，这样的话一手部的皮肤你看着非常地柔软，而且水分补充进去以后，手的整体的肤色来讲的话，她看着就会更加地均匀，因为在滋润的情况下，皮肤就会看着更加地润泽，就会更好。

　　子桐：咱们平常说的美甲和这个手部护理，到底它是不是一回事儿？

　　孙燕津：其实实际上就是对于美甲的理解，人们还是停留在涂指甲油、画花儿，但是实际上你说这个指甲跟手它是一个整体的，手是人的第二张脸，指甲只是手部的我们就讲几十分之一了，所以它一定是离不开一个整体的效果的，服装搭配也是一样的，如果脸化得很漂亮，发行乱蓬蓬地，那也不好看，那脸化好头发，那服装穿得乱糟糟也不好看，其实是一个道理。所以说美甲宽泛来讲的话它是一个整体，皮肤的养护、手部的保养以及加上指甲的造型是一个整体，你对美的一方面的需求。

　　一般在我们的店里面会给顾客提供一些建议，会告诉她在家庭当中，你如何去保养你的皮肤，你在家庭当中，你选择什么样的一些护符的产品，护手的保养品，你自己在做也可以，我们会提供给顾客，其实实际上在店里面里做养护，和在家庭做养护它一定要结合在一起的。但是你在家庭当中，第一你自己要有一些方面的知识，但是如果你只限于涂普通的护手霜的话，它对于产品的滋润程度还是要有一些影响的。所以你在店里面做专业的这种手部的保养的话，它对你后续的回到家里面，再去做日常的手部保养，它实际上是一个连续的或者说是更加深入的持续后期的一个保养，就会更加地完美。

　　子桐：对，是这样，那您能给我们介绍一下，如果在家里，除了您说的涂护手霜，还有哪些护手的方法吗？

　　孙燕津：在家庭当中，实际上我们手部来讲，每一天我们都要接触不同的环境，手部的皮肤也是蛋白质的代谢，所以手部皮肤看着粗糙就是死皮特别多，所以我建议可能在我们沐浴的时候，在手部皮肤毛孔再张开的时候，可以采用一些磨砂的产品去完角质之后，选用一些专用的按摩霜，柔润按摩的同时，它会促进水分以及养分深入地进入到我们的毛孔的深层、让细胞深层地去吸收，按摩之后我们再涂上滋润的护手霜，同时我们可以再加上一个一次性的手套戴上之后，早晨你在起床的时候一看，嫩嫩地，滑滑地。

　　子桐：您是爱手爱脚的创始人之一，我还记得您的第一家店是在97年的时候开的，那个时候开美甲店应该是一个很新鲜特立独行的事儿，当时你怎么会选做这个行业呢？

　　孙燕津：当时是因为我93年的时候，我在酒店里面做美容师，外宾来到做美容服务的时候，她就不让我给她涂，我就不明白，她说一定要先涂一层透明的要保护自己的指甲，之后还要把那个透明的再涂在有颜色的指甲油上面，当时因为我没有学过美甲，我不明白是为什么，她就告诉我，你赶紧快点儿给我去买，花时间买到这个透明的，她在那儿一直等着我，给她这样子去完成了。我才开始知道为什么之前一定要保护指甲，还要外面再涂一层透明的，是要能够维持这个颜色能够更加地持久，我那时候有一点点知识，但是从那时候开始我才知道，指甲一定是有专业在里面的。

　　所以后来透过我的老师李安，她是把美甲行业带到中国的第一人，当我她认识的时候我才知道的，在国外美甲行业已经成为一个行业，已经成为一个产业了。所以那时候我才接触了专业的美甲的培训。

　　子桐：当时开第一家店的时候有没有接收到那种就是门庭很冷清的感觉，就是没有人来做，有没有经历过这个阶段，还是一开就很火爆。

　　孙燕津：因为我们店的选址选在贵宾楼旁边两张桌子，自然房租是不高的，所以那时候我们每一天，如果有一个顾客来修指甲的话，我们可能就不经营就关门了，因为一个顾客来我们就已经房租就赚到了，我们也经历过这一天一个顾客都没有，那我们也要去想办法，所以我们把仅有的门脸所有的地方全部都做大大的灯箱、大大的手，所以所有的停车的人、走过的人全部都看到，中国的第一家美甲店，所以那时候我记得印象很深刻的是，中国服饰报整版地报告，所以从那时候开始，全国各地来的学员就要学，我记得很深刻，一年之后就到国贸饭店的北门那个地方，我们扩大开了一个30多平米的美甲店，我还印象很深刻的是，开门的第一天来的是一对儿父子，父亲带着儿子来做美甲，当时给我们信心百倍，觉得第一个顾客竟然是位男士，还带着他的宝贝儿子两个人一起来做美甲。

　　子桐：爱手爱脚到现在已经有了十几年的历史了，你还记得当时开店的时候做美甲多少钱吗？就是最普通的那种。

　　孙燕津：其实从我们97年第一家店做一双手的话，普通的美甲是100块钱。

　　子桐：97年的时候100块钱。那很高，当时你们的生意还很好吗？

　　孙燕津：当时生意还很好，有很多的超前的一些爱美的一些女孩子，或者也有从国外她已经有做美甲了，但是在中国她找不到美甲店，她就终于找到我们了。

　　子桐：有明星吗当时？

　　孙燕津：有。

　　子桐：就是很多明星会选择去做。

　　孙燕津：有明星，当时电视热播的那个电视剧的知道的演员，那时候都在我们店里面做。

　　子桐：其实很多人了解到美甲这个行业都是因为明星在做，比如说大家知道滨崎步，还有包括这个蔡依林，重要的一个顾客来源也是明星。但是现在不应该是这样了吧？

　　孙燕津：外企的白领、企业的高管、同时明星当然也是很大一部分。完了包括爱美的女性都可以。

　　子桐：很多人都有一个反馈，说进到爱手爱脚这家店之后有一种感觉，就是有一种家的感觉，其实我没有去过这家店，但是我特别想知道到底是怎么样去营造这样一种家的感觉的？

　　孙燕津：要提到这个家的感觉，不得不一定要提到的，我的合作伙伴叫杨克，她是中央工艺美校毕业的，所以她的一个理念就是顾客到美甲店里面的时候，不是只是享受美甲，而是一种放松，一种这个时间，我就要来爱我自己，这个时间我就是给我自己的。所以她在设计方面的话，爱手爱脚美甲店，门口的时候专门有一个房间，落地的大玻璃是专门给两只猫设计的房间，那两只猫因为女孩子都很喜欢小动物对吗？完了很喜欢毛茸茸的玩具，所以那时候杨克的一个设计，就是让女孩子再来做美甲的同时，也能够看到这样的宠物，这种爱的释放。所以那两只猫非常地可爱，她非常地喜欢它，你只要摸它，它就愿意让你抱它，它完全不出声儿，懒懒地睡在那个地方，很多的顾客都是拿着猫喜欢的食物，每星期都过来看它，完了再来做美甲。包括到店里面等候的时候，大家都会摸一摸猫，同时店里面还有各种漂亮的鱼。

　　子桐：这个很贴心，其实现在都市人都很忙，有个时间就想好好地睡一觉，你觉得什么样的理由可以吸引她们到店里去做美甲，而不是回家睡觉，在美甲店享受好的时光呢？

　　孙燕津：对，是一种享受，所以我们在店里面首先第一点，给顾客一个绝对满意的第一印象，当她进门那一刻的时候，就有接待的美甲师迎来非常地温馨的笑容，同时在店里面等候的时候，就会有各种的饮品让她去选择，还会有各类喜欢的杂志会让她在等候的时候不会在那儿干坐着，所以她会去感受美的这样一个过程，同时她耳边还会有这样一种听到，就是让我们的精神很放松的音乐，整体的环境氛围的营造。同时在每一个房间都是不同的、个性的设计，有喜欢豪华的、安静的，其实在她的家庭当中的卧室里面的一种感觉是一样的。还有非常时尚的，非常时尚的就是说个性化的，像香格里拉、云南，或者说你能感受到越南风格的房间，你都可以在那样一个环境当中享受美甲的一个服务。

　　子桐：我刚刚有一点没太明白，就是你的美甲店进去之后是每一个顾客都有一个房间，每个房间都有不同的主题，是这样吗？

　　孙燕津：对，不同的房间有不同的主题，常来的顾客，前台的预约的时候就会讲，我要订什么颜色的房间，我要订羽毛房间，我还是要订哪个颜色的房间，因为每个房价它的风格全是不一样的。

　　子桐：这个很浪漫，最受大家欢迎的是哪个房间？是刚才提到的羽毛的房间还是云南风格的房间？

　　孙燕津：每个房间都会有不同的，同时杨克她真的是非常有设计的天赋，她设计得太人性化了，因为店里面有很多的顾客，在店里面她享受美甲服务的时候，她会把这个时间段作为这个聚会的一个场所，她会拿着香槟酒，她会拿着葡萄酒，会约一个朋友一起共同来享受美甲服务，这样的话房间怎么安排呢？我们会有单人的房间和多人的房间，中间的那个隔断、那个门儿关上以后，它会有非常漂亮的装饰，但是当人多的时候打开，打开之后的话全部都是通的，她们可以交流、可以说话又变成一个很大的房间，所以这是一个非常人性化的设计了，包括她们明星之间也有很好的朋友她们在一起，特定的、隐秘的，完了几个人的房间享受美甲师服务，她们还可以私密地交谈。

　　子桐：孙总您的爱手爱脚创造的一种理念，就是向家一般地温馨，怎么做到的呢？

　　孙燕津：第一，前面就是给顾客的一个第一个是家的温馨的感觉，第一印象，接下来跟美甲师之间的交流了，所以为什么说在专业的美甲店里面你去进行服务的话是物超所值的，因为第一档接待的时候，美甲师很有修养地、很有素质地给我们提供专业化的这样一个服务了，比如说第一就会有咨询的、细节方面的服务，咨询细节是什么样的概念呢？就会有沟通，你来的时候美甲师就会问你，之前你在哪里做过美甲，什么样的美甲的服务，什么样的你是个人喜欢的，以及表达你什么样的一种风格，都会有很长的一个咨询的过程。

　　所以之前的观察、细节的观察和沟通非常地重要，在沟通的过程当中，细节也很重要，有些顾客她就不想说话，她就想来放松，因为她工作已经很疲惫了，所以这时间美甲师就不能瞎扯，就要问她需要提供什么样的服务，什么颜色，那就很好地去给她温馨地服务就可以了。

　　子桐：然后安安静静地给她做美甲就好。

　　孙燕津：对，让她去享受就可以了，另外有的顾客她比较喜欢说，爱说的话，作为美甲师来讲的话，就要可能跟顾客在沟通方面，给你进行到哪个步骤了，同时你在家庭当中注意什么样的一些养护，在过程当中比如说有些顾客也会提一些问题，你看我的指甲经常爱劈，我的指甲为什么颜色发黄了，到底是怎么回事儿，以及周围我死皮为什么会这么多，所以美甲师都会进行专业的服务的反馈。

　　子桐：其实一方面除了做美甲师之外，还得做一个老师跟你讲讲怎么样保护你的手、保护你的指甲对吧？

　　孙燕津：对。

　　子桐：其实你刚才说的这个美甲师她既然要了解这么多的知识，那么她应该经过一个专业的培训吧？

　　孙燕津：对，基本上都是师傅带徒弟这样一种方式，作为你服务的人群对象不一样，那么高端的顾客来讲的话，她需要的就更多一些了，所以这就在于专业的培训这一方面，不过在国内来讲的话，因为现在从业人员非常地多，所以专业的美甲机构、培训机构还不是很多，不断地在发展，同时一定是需要培训讲师她的专业一定要非常地全面才能够培养出很好的美甲技师。

　　子桐：那现在在店里你会做一些培训美甲师这样的工作吗？

　　孙燕津：会有，我们每个星期都会有，每个星期都会有培训，一个分两部分，一个是技术的培训，另外一个是服务的培训，两方面都要进行培训。

　　子桐：所以说一般咱们要说为什么要去专业的美甲店，因为哪里有非常专业的美甲设计师。对于喜欢美甲的人来说，做得漂亮很重要，享受好的服务环境也很重要，与此同时还有一个要素也是大家要关心的，那就是价格。

　　孙燕津：其实不知道大家经常做美甲的朋友，卫生这方面的话，不知道大家有没有去关注过，因为在价格这方面的话，当然了它的地理位置、美甲店的所有装修，包括美甲技师，肯定跟它的价格、利润各方面是有一个比例的，这肯定完全是不一样的。在普通的我们经常能够看到街面上的很多美甲店来讲，它的价格为什么低？

　　第一个来讲产品的成本、人工，所以这方面也是因为受众人群来讲的话，很多的顾客可能就会涂便宜。高端美甲店有这样一句话来讲就是说，只选对的，不选贵的，不一定贵的就是最好的，但是你一定要相信贵有贵的道理，一定要一分钱一分货，你一定要相信这一点。

　　在高端美甲店里面从普通修指甲来讲，它是有一定的差别，比如说好的美甲店她可能修一个指甲70到100块钱指甲，普通美甲店20、30也有，中间的这个差别就很大了，高端美甲店来讲，他对用具非常地严格，有专门的操作间、专门的消毒间，所有的用的工具，因为美甲是每一个人她要挨住皮肤的，所以不是说简单地拿酒精擦一擦，每个人来都用这一把剪刀，在这方面它的要求非常地严格，因为你一小心，一旦碰到了要万一出血的话，那就是非常地严重了。所以大家在这方面要求是非常非常地严格的。比如说高端顾客来讲的话，她就非常地要求卫生这一方面。那么接下来整个的服务过程当中的环节，比如说刚才我们说到的环境的一种享受，服务的一种享受，个性化的一种针对，以及跟你服装的一种搭配，包括使给你一些建议，包括你日后怎么样的一种养护，它有很多专业服务在里面的。所以这个没有办法去用价格衡量，完整的一套服务来讲的话，你看似价格很高，但实际上很多的内容是你在其他的一些方面得不到的，真正你感受一次的话，你才能真正地感受到物超所值。

　　子桐：新浪乐商名人汇，每期都会和网友紧密互动，大家有什么样的问题可以登录到微博向专家提出。今天就有网友到了微博，她想问问孙总，自己听到开美甲店觉得特别诱惑想开店，选在写字楼中，您觉得好还是不好呢？

　　孙燕津：选址呢太重要了，现在作为美甲来讲的话，它已经不是酒香不怕巷子深的时代了，所以美甲来讲的话，大家都想方便，同时又能够享受很好的服务，那么地理位置是成败的关键。

　　子桐：是最重要的。

　　孙燕津：地理位置非常地重要，在于你的客流量嘛，所以其实在选择方面来讲的话，还是之前要做一些分析非常地重要，比如说你想在高档公寓去开美甲店，那你一定要有一个分析，高档公寓社区里面顾客的消费心理、消费习惯都要有一个分析，分析之后你再决定开多大面积的，我要投入多少，装修费我需要花多少，你要有一个分析，分析之后才开。高档写字楼里面你要做一个分析，那在大厦里面的话有多少的员工，下班以后就回家了，她可能就不做美甲了对吧？有多少人可能中午的休息时间，我可能想做美甲，一定要有一个分析，分析之后再开。

　　子桐：那如果开店经营的话，还有哪些需要一定要注意的。

　　孙燕津：开店经营需要一定要注意亿的，其实一般的开店经营来讲的话，最大的费用来讲就是管理的费用和人员的费用，所以这两块儿，基本上比例来讲的话，像耗材占到10%，管理的费用占大部分，需要占到75%到80%。所以从利润来讲的话，你就要有一个考虑了。

　　子桐：刚才咱们说了很多人对于投资加盟美甲店非常感兴趣，那如果真的要自己投资一个店或者加盟一个店的话，你有没有什么建议给这些想要创业的朋友们？

　　孙燕津：其实加盟是最好的、最聪明的选择，因为作为加盟来讲的话，它已经有一套完整的标准化的复制模式，而且从技术方面、从服务方面，包括你开店，前期的这样的经营，包括走到正轨全部都有一系列的扶持政策，之后出现的一些问题，也会有经验的，因为加盟店已经有经营的经验，都会很多地帮你去解决，所以加盟是非常聪明的一个选择。开美甲店需要注意的就是美甲师，因为现在专业美甲师也确实是不好招，所以建设还是美甲学校或者是经过，一定是专业美甲培训的。

　　子桐：美甲师很重要，否则的话你就算把这个店装修得再漂亮、再有家的感觉，人家做一次觉得很不好看或者很不专业，人家也就不再来了。　

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