中国商业联合会购物中心专业委员会、意大利奢侈品协会及新浪商业地产在11月22日共同举办了“奢侈品发展研究交流会”。北京商业地产开发企业及零售企业领导人，就中国奢侈品市场的发展与购物中心专业委员会秘书长赵素珍及意大利奢侈品协会执行董事阿曼多o布朗奇尼先生(Mr. Armando Branchini)进行深层的探讨，同时也与布朗奇尼先生一起探讨了意大利奢侈品品牌如何入驻中国百货店等问题。据透露，中商联购物中心专业委员会和意大利奢侈品协会将共同在中国打造意大利奢侈品集群的商业地产项目。

　　时间：2010年11月21日(周日)15：00

　　地点：北京永泰福朋喜来登酒店

　　与会嘉宾：

　　赵素珍 中商联购物中心专业委员会 秘书长

　　阿曼多o布朗奇尼 意大利顶级奢侈品协会 执行董事

　　郭  杰 新浪商业地产 总经理

　　匡振兴 北京当代商城 副总裁

　　马淑敏 北京宫 副总经理

　　李国平 北京华联集团 副总经理

　　马小莉 北京华联集团高档商品 招商总监

　　王  哲 天津乐城置业 总经理

　　罗玉川 燕莎购物中心 副总经理

　　金庆国 易城中国 副总裁

　　尹宝军 易城中国 副总裁

　　郭  杰 新浪商业地产 总经理

图为奢侈品发展交流会现场

　　以下是交流会现场实录：

　　赵素珍：今天来了很多老朋友和新朋友，首先给大家介绍一下意大利奢侈品协会的阿曼多·布朗奇尼先生。我介绍一下意大利奢侈品协会，这个协会是一个私人协会，是由很多著名品牌成立的，里面包括很多意大利的品牌。

　　下面请阿曼多·布朗奇尼先生介绍一下意大利奢侈品协会包括旗下的品牌。

　　阿曼多·布朗奇尼：很抱歉我不会说中文，我只会说英文，谢谢。非常感谢赵女士今天举办的这个非常有档次的见面会，我们在两年前和赵女士见了一次面，大概是在广州和上海，后面我们有很多的接触，在去年的七月份我们在米兰还见过一次。我们和中国的代表团参观了一些欧洲的购物中心和商场，这次我来中国在上海去参加一个奢侈品展示会的开幕式，我来中国已经超过60次了，第一次来是在1993年的时候，我第一次来的目的是和中国商讨纺织品贸易的时候，为了签订一个协议。那个时候我被介绍给当时的国家主席邓小平，当时我跟他交谈，表达了我的梦想是能把奢侈品介绍到中国来。然后他非常支持我的这个想法，过了一些年这个梦想就变成了现实。

　　作为一个意大利奢侈品协会，我们在1990年尝试着进入中国市场。在1990年的时候我们开了五家商店，在北京的王府饭店。现在协会旗下，在中国开的店已经超过了600家，所有的品牌加在一起已经超过了600多个，如果仅在中国大陆的话这个数量已经达到了400个以上，现在我会给大家介绍一下我们的品牌名字，以及我们的会员到底有哪些(略)。

　　我现在要给大家传递这样一个信息，我们现在要进行第二次的飞跃，除了引进第一次的奢侈品以外，我们现在有突破性的动作。从2010到2020这十年当中，我们的计划是至少开设新增店250个，销售额至少增长65%。在中国奢侈品消费增长是有目共睹的、非常惊人的。明天早晨我就回去了，我在12月可能还有机会再过来，我们协会将组织一个聚会，我们会在线上进行一个相关的探讨，例如奢侈品行业的发展，我个人非常希望我们现在的主席，也就是大家非常熟悉的范思哲品牌的CEO，他本人也非常愿意能够亲临会议的现场，但是非常可惜的是，他因其他原因不能出席，我只能以我的身份代替他出席会议。

　　其实我们在过去的这些年已经取得了一些成绩，已经有了很多的商店，但是我们还希望能够寻找到更多的商业伙伴和商业平台，能够让我们的品牌进入。下面我给大家介绍一些品牌，在我们会员旗下，我们网站也有中文版的。

　　今天希望能够和大家好好地交流一下。

　　赵素珍：现在更多地需要地产商给他一些资料，因为他们每年这样的案子有上百件，真正实施的不多，但是，对于地产商而言你可能要从基层一直要批到总部需要很长时间。他们的优势是可以直接和各个品牌总裁谈国内的某个案例，我们在做这件事的时候，能够用最快的时间能够把案子递到总裁的手里面，但是具体到个案的话可能更多地在下面交流，我们现在只是了解机构，我这个机构能干什么，因为很多的奢侈品品牌老板就是我们奢侈品的成员，而且大家经常在一起，十月份的时候我们到了米兰，经他介绍我也见了杰尼亚的总裁，如果我们自己去的话可能没有机会，所以说我们和他们合作的话可以加快速度，他只是一个很好的催化剂，比你自己运作要快得多。

　　金庆国：这种介绍有没有费用产生？

　　阿曼多·布朗奇尼：我们这个费用是会产生的，但是它是取决于不同情况，如果是介绍一个品牌过来开一个店的话，是没有什么费用的。但是如果要涉及到我们整体的比如说我们引进一些从来没有进入过中国市场的产品品牌，甚至整体引进的很多品牌一同入住的话这个可能会有一些费用，要看你引进的规模大小。如果是点名特定品牌进入特定的商场，这个我们是需要收取一定的费用。奢侈品很多品牌都不单独进入，这个他要做很多的规划、做很多的沟通，我们也得选择商场、选择业主，在我们选择以后，不是所有的商场都适合，让我们品牌进驻的。

　　我给大家举一个例子，在07年的时候一共有超过600个世界各地的商场向我们提出申请，想请我们的品牌进去，我们只选择了其中的12个，我们是经历过07年、08年、09年三年的建设之后，现在准备要大力拓展市场，我们对他们的要求是比较高的，比如说我们甚至重新去设计商场的内部构造，从里到外，能够在这个商场里面创造一种更加好的品牌组合。

　　李国平：贵协会既做规划、又做设计，还做招商工作，是这个意思吧？

　　阿曼多·布朗奇尼：我会给客户做一个业态组合交给业主。

　　匡振兴：现在有很多品牌，国内和大陆都有这种机构，如果我们和亚洲区和中国区接触的过程中，说我们跟阿曼多·布朗奇尼先生在联系，会不会对我们其他条线产生不好的影响。

　　阿曼多·布朗奇尼：其实我们很多的会员都是在中国有办事处的，有这样的机构。我们协会的董事基本上都是由这些品牌的CEO来担任。

　　李国平：我了解的情况不一定，因为很多中国区的人，比如说香港人，我个人觉得不一定是阿曼多·布朗奇尼先生说的那个情况。如果我们直接跟总部联系，对方是很反感的。

　　阿曼多·布朗奇尼：我们在上海很快就会建一个委员会，会有各个品牌的代表。这个委员会每两个月会召开一次会议。我们现在要建立一种两个层面的组合管理模式，一个是在欧洲总部的一层CEO之间的沟通，第二个是在上海的委员会，和亚太地区的经营者进行一个层面的沟通，两个层面的沟通在一起结合起来，会比较有效率，这是我们正在做的一个事情。是这个委员会大概会在2011年的2月份成立，我们同时也会在上述刚刚提到的几个城市建立委员会，像东京、纽约等等。但是我们现在从上海开始。

　　我们之前有一段时间没有集中地做，品牌都自己做自己的，但是现在我们要一起做我们第二次的飞跃，特别是因为金融危机的冲击。我们和香港国际金融中心和香港新鸿基地产的郭氏兄弟合作，一开始不是很成功，但是慢慢地越做越好。

　　九十年代初期的时候在梅龙镇的一些合作情况，还有和恒隆地产、上海时代广场，然后就是在九十年代中期做的一些项目。这些公司大部分都是原来扎根在香港的意大利公司。现在我们想真正地和中国的房地产商进行接洽，创造这样的一种奢侈品的销售以及购买的氛围、市场。

　　尹宝军：有很多种国际代购的途径，但是奢侈品在网上销售的途径国内还没有放开，请问奢侈品是怎么考虑网上销售的？

　　阿曼多·布朗奇尼：这种网络销售行为在奢侈品品牌中是非常抵制。

　　尹宝军：但是在欧洲这种销售行为好像是很方便？

　　阿曼多·布朗奇尼：不是的。现在有一种让消费者线上购物体验的方式，这个问题在之前实现都是非常困难的，实际上从两年前才开始真正做这个事情。另外就是面对假冒网站的冲击。

　　尹宝军：在中国没有专门经营奢侈品的官方网站，但据我了解在欧洲有官方销售这种奢侈品网站。

　　阿曼多·布朗奇尼：现在中国是没有这样的官方销售奢侈品的网站或者是从事这样的事情，但是我们会在12月，大概一周以后开始做这个事情，网站可能在12月就会有，我们在做这个网站的同时也要考虑到物流等方面的因素，我们会采取从香港把货运到上海这种销售方式。这种销售方式难的不在虚拟环节，而是在操作的非虚拟环节，如果公司承诺了用户要在24小时或者36小时到货，就必须要能够做到。我们其实是处于上海这样的一个边缘区域，在一个免税区里面存货。考虑到物流等方面的因素，所以这是我刚才提到的会比较困难做这个事情的主要原因，九年前我们就在欧洲尝试在做，五年前是在美国尝试着做，三年前是在日本做，两年前在香港做。我们做中国市场为什么放到最后，不是因为我们对他没有兴趣，而是因为这个事情很难做，有非常大的挑战，能够完成我们对消费者的承诺，这个很难。但是我们预测中国未来几年的经济会成长会发展得更快。现在我们在中国已有的市场销售额在逐渐增长。我们锁定的消费群，主要是面向年轻人。实体店其实很重要，它可以让人们感受非常华丽的建筑，但是地价很贵，而且它会越来越贵，在今后的发展过程当中，之所以我们中国人会开始了解LV、杰尼亚这样的品牌，就是因为他们在很多豪华的地段拥有豪华的商铺。我们会在未来十年提升65%的销售额，而不是100%、也不是200%，我们要对它的速度有一定的控制，而且这个成长当中有很大一部分会依赖于电子商务的发展，电子商务同时也需要投资，但是这个投资会比实体店要低得多。

　　所以综上所述，其实是需要两种消费方式的结合。一方面是电子商务，一方面是实体店，这是一个很好的结合，并且不会出现价格的差异。

　　李国平：我想知道大家可能都不看好贵阳，但是古骑在贵阳卖得非常好，中国现在在二三线城市的消费是非常大的趋势。您如何看待中国二三线城市的奢侈品市场？   

　　阿曼多·布朗奇尼：我们其实非常看好中国线二三线城市，我们旗下的品牌已经在中国的36个城市有店面，最新的一个是在乌鲁木齐开的，呼和浩特是下一个。

　　李国平：我们所了解在欧洲很多的奢侈品品牌跟百货店都是以自营或者经销的方式在合作。亚洲的银座百货已经做了一些调整，他不是按照品牌做陈列，而是按照品类，这是不是对于奢侈品在亚洲的经营上起出一个风向标的作用，以后会有类似这样的按照品类布局的，或者说百货店自营的方式。在欧洲的方式是把货卖给百货店，而亚洲的方式是品牌到这儿来开店，经营主体就不一样了。

　　阿曼多·布朗奇尼：在西方三年前最有效率的经营方式就是百货商店，在七十年代中期的时候有的品牌就意识到，想成为超级品牌，就必须建立自营店，你走进一个商店看到所有的品牌几乎都在同样的档次上、同样的可视度，如果你是像范思哲这样的品牌，你就会想要一个和他们不一样的可视度。所以直营的方式可以让你在关键区域、重要的位置建设你的店，让这个店更好地产生价值。在07年的时候这两种方式结合，让他们感觉到他们这个品牌更好。现在他们直营的和卖给商场的方式各占一半，这已经成为一个黄金法则，欧洲、美国、日本都是这样。但是在08年和09年美国和欧洲的金融危机爆发之后，我们觉得要改变我们的策略，因为日本长期的经济箫条也让我们决定改变对于日本的策略。在金融危机之后我们把卖给百货商店的部分占到25%，直营的占到75%这样的份额。比如说像LV这样的品牌，自营最多达到了90%，古骑这样的品牌做到了80%，这都是在中国以外的情况。我们现在也非常希望能够找到一些中国的公司来做这样的事情。我们希望在今后的一两年当中，能够见证中国市场的提升、升级。但是问题就在于这个国家很多事情发生得太突然、太快了，而中国的消费者他们也是很挑剔的，他们需要在购买奢侈品的时候，感觉到了自己受到了非常好的欢迎，他们希望走进一个充满奢侈品的寺庙感觉，像宗教仪式一样，而不是像在一个百货公司里面的一个一百多平方的小空间，他们需要的是这样一种大的开敞空间的这种感觉。所以我们现在也需要找到这样的一个合适的、很好的百货商店，能够让我们进驻到里面去。

　　李国平：我们一直在服务于我们的顾客，我们也经常到国外去购买奢侈品，现在在国内购买的奢侈品价格要比国外贵很多，作为我们零售商来讲我们非常希望我们在国内也可以以同样的价格买到。我们在开新光天地的时候，曾经跟我们的老板都在提出这样的要求。在价格方面什么时候能够让国内的老百姓享受到跟国外一样的价格待遇。

　　阿曼多·布朗奇尼：比如说拿这个瓶子作为例子，我在意大利生产这个瓶子要在意大利卖，首先它是没有关税的，另外就是它也没有很大的运费，因为最多不超过一千公里，比如说我要把这个瓶子卖到香港也是没有关税的，但是我的运费可能就要考虑到8000多公里的里程，而且是空运。如果我要送到上海的话，除了这个运费以外，还有更多的是关税，就会有20%的价格上升。这就是为什么中国的价格会比较高，外国的价格比较低的原因。但是请相信我，当我开始做这个市场的时候，关税是高达90%的，现在是20%，但是还要比欧洲高出3倍。中国如果出口商品到意大利，最高的关税是7%。

　　第二个问题是，我不能只仅仅地为我们意大利奢侈品协会旗下公司来说话，我们和你们所代表的公司遇到的问题是完全不一样的，在上周我和上海市委书记及上海市长吃了一顿晚餐，大家都知道时尚设计是需要有一个时间设置的，有春夏秋冬或者不同的季节，在中国的春节之后，从中国也出现一个地域的差异，哈尔滨和深圳对衣着的需求也不一样，比如说九月份的时候我们就推出这样的新款，我们在把货物运到中国以后，需要中国的海关检查，所以他们拿到货物的时候已经是三四个星期以后的事儿了。

　　郭杰：新浪网是中国华人的门户大家都很清楚，每天是13亿的点击，这个点击量对于品牌非常有好处，能不能把奢侈品协会的相关品牌展现在我们的网上，一方面宣传这个品牌的品质，第二个是宣传品牌背后的故事和文化，让更多的华人真正地了解这个品牌的价值。

　　另外，奢侈品协会这种运营模式，我们商业地产全国的两万个地产投资商，地产开发商都有联系，我们可以集约式传播，可以把这种理念和运作模式跟全国的开发商进行沟通，不仅是宣传品牌，同时把这种推广的模式在业内做传播。

　　阿曼多·布朗奇尼：这个没问题。

　　郭杰：还有我们想做一些国际交流，我们也希望带着开发商和国内的品牌商，有可能去那边。

　　阿曼多·布朗奇尼：我们的委员会还有这样的一个情况，我每年有四次会来中国，甚至有的时候会多达八次。因为在上海要开这样的一个委员会，那么在北京这边我们的合作就由赵女士来代表。