图为三力网络(中国)有限公司CEO 朱静女士

　　朱静女士简介——

　　朱静女士，IT及电讯业资深人士，15年该领域从业经验。拥有北京邮电大学工程硕士及多伦多大学工商管理硕士学位。先后服务于MCI，Glory Computer 及Equant，担任首席代表及CEO。

　　加入三力网络后，朱静女士带领企业勇敢转型，专注高端酒店及跨国企业专业通信解决方案和集成服务业务拓展。通过积极与世界领先技术厂商合作快速提升三力价值，帮助越来越多的商业客户获取优质解决方案，以此提高客户运营效率并优化成本，满足其不断变化的商业需求。带领三力网络勇夺“中国酒店IT融合通信解决方案最佳品牌”、“2008年中国饭店信息化最具竞争力品牌”、“2008年中国饭店信息化最佳解决方案”、中国酒店星光奖——“中国酒店业最佳合作伙伴奖”以及AHF亚洲大奖——“2009年度最具社会责任酒店业伙伴奖”等众多奖项。

　　在刚刚结束不久的亚洲酒店论坛第二届国际酒店投资峰会上，此次峰会的第一个论坛主题“金融危机时期的酒店投资策略及热点”引起了与会者们的共鸣，而参与此次论坛的五位酒店业高端人士都对此发表了深切的观点。会后就此话题，新浪乐居商业地产频道独家专访了本次论坛的特邀嘉宾，中国高端酒店IT通信解决方案提供商三力网络(中国)有限公司CEO朱静女士。

　　新浪乐居：您觉得后金融危机已经过去了么？现阶段，酒店投资可能面临的风险和机遇在哪里？

　　朱静女士：金融危机突如其来，没有人预料到它的发生，也没有人预见到它所带来的冲击有多大，更没有人可以断言它将何时结束。具2008年爆发经济危机至今已有1年多的时间，全球经济形势以及各方数据显示，经济危机的低谷已经过去，经济发展已渐渐展现出好的势头，不能断言经济危机已经彻底远离了我们，但可以判断“后金融危机时代”已经来临。大部分酒店是从0 9年开始采取各种措施来应对危机的，其中3 9 . 0 2％的酒店企业采取措施是在0 9年1 - 2月，5 8 . 5 4 %的酒店认为，0 9年经济形势“会回暖”。可以看出，大部分的酒店业者都及时的采取了应对危机的措施并对未来经济形势持乐观态度，这对酒店投资者而言是件非常好的事情，同时也为酒店行业吸取更多的投资奠定了良好的基础。投资风险将集中在诚信风险、经营风险、市场风险及法律风险等几个方面，但后金融危机时期的酒店投资机遇将远远大于投资风险，首先酒店业的中长期发展不可逆转，酒店集团的收购、兼并、重组进一步加速；其次，休闲度假酒店的需求也将有成倍的增长，会展业和奖励旅游将也持续发展；中国经济型酒店的发展还将继续有不俗的表现以及中国房地产开发正在迅速的与中国高端酒店的主流进行融合。

　　新浪乐居：作为高端酒店IT通信解决方案提供商，基于对高端酒店的了解和熟悉，您觉得高星级酒店/精品酒店如何在当前市场环境下取得更好的表现？

　　朱静女士：三力网络在中国高端酒店IT通信解决方案市场上确实占据了比较大的份额，我们的酒店合作伙伴几乎涵盖了已进入中国酒店市场的所有国际高端酒店品牌，也创造了行业内的许多个第一——打造中国酒店行业第一家拥有统一通信平台酒店——北京人济万怡酒店；为中国首例旅游专列与豪华酒店的完美结合——唐古拉号豪华旅游列车(北京—拉萨)部署移动网络通信解决方案；为香港太古地产首个大陆酒店项目——北京三里屯太古酒店打造融合通信系统平台；同期为广州丽思卡尔顿酒店、三亚丽思卡顿酒店、北京万达索菲特大酒店……建设酒店办公及客房整体通信网络。三力网络在此过程中获得了非常宝贵的为高星级/精品酒店的服务经验，对他们也有了非常深刻的认识和了解。在困难之时，最关键是树立战胜困难的信心和勇气，不想破碎，只能更强。对于高端酒店而言，当下最重要的是需要调整客源结构，重视内需；其次，多元化经营，温馨化服务；同时要避免遏制盲目降价，产出更多适合本土客人的服务产品和行销策略。三力网络在2009年为喜达屋集团巨资投建的客服中心提供了整体端到端一体化IT solution，该中心就是为了在金融危机的情况下更加全面的收集来自中国顾客的建议从而提供更多更适合中国顾客服务需要投巨资兴建的。

　　新浪乐居：据悉，三力网络(中国)有限公司(3D Net Works )为亚太著名IT投资集团——Planet One 集团麾下子公司，能否请您就三力网络在全球的整体情况给网友做一下基本介绍？

　　朱静女士：三力网络有限公司是一间在全球16个国家和地区，拥有40多个分支机构的大型跨国公司，在中国20多个重点城市设立了分支机构。作为酒店行业IT整体解决方案的领先供应商，三力网络在中国已经为500多家高端酒店客户和300多家世界1000强企业带来卓越价值！其中，由三力网络推出的i-Hotel和e-Solution解决方案更是基于先进的IP统一通信平台，以其卓越的性能，定制化的服务，高投入产出比和可扩展性，正在帮助酒店客户提高运营效率和客户满意度，打造酒店的核心竞争力。我们在高端酒店业务领域已得到了突飞猛进的发展并获得了巨大的成功。三力网络完全可以为高端酒店用户提供包括基础通信设施平台在内的同时整合了酒店PMS、POS、HRM、ISTV、HSIA等酒店生态应用在内的整体IT应用解决方案。我们的酒店行业客户已遍及包括万豪、喜达屋、香格里拉、洲际、希尔顿、雅高、凯宾斯基等在内的世界各大知名高端酒店管理集团。

　　新浪乐居：三力网络一直专注于酒店通信的高科技领域，那么，公司究竟是如何通过科技帮助酒店提升自身价值的呢？

　　朱静女士：三力网络拥有自主知识产权的酒店专业管理型软件解决方案——e-Solution以及基于全IP的统一通信解决方案——i-Hotel可以为酒店提供全面的酒店信息管理和服务应用，突出酒店差异化服务能力；公司许诺实施全面的网络管理部署，确保确保酒店安全运营零风险。三力根据不同集团的不同品牌酒店需求，给与合适的IT解决方案，这无疑是考验酒店IT系统集成商的专业能力的一个试金石。我们充分利用自己已服务的上百家高端酒店的经验，以及对各管理集团品牌标准的独特理解，并结合每个酒店业主实际情况，为每一个项目量身订做整体系统的解决方案。这种整体上的整合优势，使目前这个市场上没有任何一家同类竞争对手可以实现的。三力网络目前已在中国市场服务了上百家的高端酒店客户，已经建立了一套与酒店严格的运营流程完全匹配的运营维护体系。我们充分利用在高端酒店服务的规模优势，三力网络在全国近20个发达城市的技术支持资源的覆盖，为所有我们的酒店用户提供贴身的优质服务，最大程度的降低酒店在IT运营方面的顾虑和风险

　　新浪乐居：三力网络(中国)有限公司在本次峰会中荣膺“2009年度最具社会责任酒店业伙伴奖”，您如何看待这份殊荣之于您的企业的意义？

　　朱静女士：三力网络作为一家视使命感与责任感重于一切的外资企业，把科技创新作为自己的崇高使命，把中国酒店IT通信产业链的健康发展和造福员工作为永恒的责任。在植根中国十余年的时间里，我们一直坚持酒店业通信高科技化道路，相信只有为中国酒店业的健康高速发展另辟蹊径，带动行业的蓬勃发展的，为科技人才的脱颖而出搭建起了广阔的平台，才能帮助中国酒店业赢得世界的目光。很高兴我们一直以来的努力得到了行业的认可，这将是我们继续前行的动力，相信，三力在未来可以踏出更坚实的步伐！

    新浪乐居：谢谢朱总！