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作者：房子好贵 发表日期：2006-09-04 11:54:08
主题：美丽园小区物业突然撤离[表状]
我看美丽园的今天和明天
北野
美丽园的今天，物业突然撤出，小区大乱，就是三年前的银枫家园。不信你到银枫网上看看，网友说的话几乎都一样：大骂物业公司不仁不义，号召大家团结，自己打扫卫生，谁支持物业公司谁是“叛徒”“汉奸”。小区不同观点的业主“势不两立”，倒物业派和挺物业派之间的紧张关系跟“文化大革命”的派系斗争一样。作为一个过来人，我谈谈自己的切身感受，或许对美丽园的当事人，对大家的维权有一点借鉴作用。
惨痛的教训
当时，银枫家园也跟美丽园一样，分成两派，一派观点是“反物业派”认为物业公司不行，坚决要赶走，招标；一派认为物业公司还可以，不必冒险，算是“保物业派”。两派人开始都是维权积极分子，是好朋友，好邻居，因为观点不同而相互攻击，用网友的话说，成了“不共戴天的仇敌”。我是属于“保物业派”，让人恨到要杀了我。以前“管委会”主任为首的一些人是“反物业派”。为什么银枫家园没有大乱？因为“反物业派”领袖的民主素质很高。他是从国外回来的，虽然在我看来观点激进，但骨子里是个好人，一个坚持自己信念、原则的人，而且，服从民主原则。当我们的观点对立到极点时，他做出了一个历史性决定：让全体业主投票决定是否还信任“管委会”？如果超过一半的业主投票表示不信任管委会，那么，管委会全体辞职。投票结果是149对112票，要求管委会辞职。他们就辞职了。这个决定使小区避免陷入灾难性的对抗和混乱。而已经决定撤出的物业公司又留了下来，等待大家最后的投票决定。最后，大家还是选择了银达物业，一年后，我们从一个堵车，混乱，约一半人不交物业费的小区变成了北京市优秀小区，我们搞的顺风车站，邻居节拉近了小区业主之间的距离，大家空前的团结！最近，我们在美丽园事件的影响下，小区高票通过了物业费涨价的合同，可能我们将会是北京市第一个小区，在几年后，内外重新粉刷一遍。有今天这个结果来之不易。为此，我也严重伤害了一些业主的感情，我非常难过，但必须承担遭恨的后果。我的付出和牺牲换来了整个小区的和谐。
在我当了一年半的主任以后，我决定辞职。业委会主任不是一个“官职”，更不能为了自己的“面子”不走。前管委会主任的民主作风对我是一个很好的教育。如果大家对你不满，就自动下来，让更能干的人上，以避免业主之间的矛盾激化。结果证明，新上来的业委会很能干，他们使小区更团结！这些经验都告诉我们：做公益，一定要以大家的利益为重，不能考虑自己；这不是做公司，干革命，非要怎么样。为了避免小区业主因为不同观点而分裂，主任、委员一定要把“自我”看的很轻，一定要主动辞职，不要闹到小区大乱。另外，就是对与自己观点不同的人不要当敌人，不要说过头的话，努力去爱所有的人。业主之间没有根本的利害冲突，有不同意见，让大家投票决定，千万别叫劲。
放弃“理想主义”
其实，很多“反物业派”人士都是一些理想主义者。他们要跟物业公司讲个理，让他们低头认错。这没错。但理想主义者们忘了一个事实：业委会说到底是一个会议召集人，是业主大会的执行机构。如果你想通过包括法律手段在内的一切手段伸张正义，迫使物业公司低头认输，你就必须做超出业委会该干的事。比如打官司。业委会如果想打官司，那就要业主大会授权。这时，业委会就已经扮演一个“法人”，一个“领导者”的角色了。这时，业委会就不可避免的把自己陷入了与物业公司直接对立的位置上。而为了得到更多人的道义上的支持，造成更大的声势，就不得不使用各种“政治手段”，比如扩大事实，攻其一点不及其余，制造“仇恨”等等。我不是说美丽园业委会这么做了，而是从一般的“斗争”艺术讲，一个自以为是“弱势”的人就要让大家同情自己，仇恨对方。结果，最初的简单的好心，理想主义不可避免的演变成了一种激烈的“政治斗争”，这种政治斗争会激化业主与物业公司的矛盾，而且会造成业主之间永久性分裂。分裂最要命的后果是你什么决定都做不了，因为达到三分之二太难了！
未来怎么办？
美丽园最坏的结果将成为美然动力第二。小区分裂，大家都很受伤，谁也不敢再出面，物业公司也找不到，小区的元气很难恢复，大家卖房走人。石家庄的世纪家园就是如此，激进的维权后果是小区陷入彻底的混乱，从此一蹶不振，好小区成了大杂院。最好的结果是美丽园小区超过三分之二业主的空前团结，克服各种困难，最后创造出中国小区自治的奇迹！没有物业他们自己干！这样的奇迹要求业委会成为一个坚强的领导机构，要求广大业主有巨大的献身精神，要求大家有崇高的理念，要求业委会对整个小区负责到底。这个责任对雷霞及整个业委会将是巨大的压力，而且，她们要长时间顶着这个压力。她们将真正体会到什么叫“打江山容易守江山难”他们将会了解物业管理原来不是那么容易的。当大家忍受不下去，向她们发难时，她们将体会到什么是“群众的愤怒”。
事已至此，怎么办？有三条路可以走。第一，业委会负责先稳住局势。这需要美丽园多数业主理解和支持。这种理解、支持不是网上说说，而是要站出来参与干。等找到物业公司后，一切稳妥下来了，再重新选业委会。第二，在目前的情况下，看有没有妥协的可能？这要看大多数业主的意见及业委会的胸怀。如果有妥协的可能，就找中间的业主与老物业公司谈判，要求他们在小区选到合适的物业公司后再撤。第三，美丽园在雷霞的领导下创造奇迹。没有物业公司自己干，从头来。如果他们成功了，那么，很多还在维权中挣扎的小区会信心大增，将来就会有美丽园模式。
所有的小区都会经历最初维权的痛苦、冲突阶段，但可能有三种结果：银枫家园的合作共赢的结果，美然动力的苦果，美丽园的可能的奇迹之果。难道结果真的那么重要吗？不是！过程本身才是重要的。而且，各种实验、结果都是社会进步必须付出的代价，让我们对那些付出了牺牲的人表示敬意！让我们为那些敢于坚持真理、正义的人表示敬意！让我们在行动之前三思。我们到底想要什么？我们如何做才能给广大业主，乃至整个社会，包括物业公司带来更大的好处？理性、共赢是我们的唯一出路。
事前的思考总是简单的，而事后的思考则是多种多样的。希望雷霞女士及业委会不要着急，多听大家的，希望美丽园小区的未来更加美好！
  • 美丽园小区物业突然撤离 <4968 bytes> 房子好贵 <20060904 11:54:08> [点数:0]
  • 美丽园物业费纠纷始末 <4390 bytes> 房子好贵 <20060904 11:55:22> [点数:0]
  • 美丽园业主委员会关于物业费诉讼结果的公告 <1043 bytes> 房子好贵 <20060904 11:56:01> [点数:0]
  • 物业突然撤了 <16 bytes> 房子好贵 <20060904 12:06:30> [点数:0][转贴]
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