红星美凯龙 绿色家居的主题公园

　　秉承创新精神的红星美凯龙此次在成都开的第34家店既保持了红星美凯龙一贯的“市场化经营 商场化管理”的优秀管理模式，又是红星美凯龙第七代“体验式购物广场”，无论在购物环境还是在品牌强度上都保持着领先地位。而成都红星美凯龙倡导的“绿色家居文化”也是在营销模式上与其他卖场截然不同的地方。

　　 绿色卖场 休闲乐园

　　体验点：环境格调、选购舒适度

　　第一眼的红星美凯龙像个巨大的玻璃宫殿，场内地面洁净反光、灯光通亮和谐、格局尊贵大气……红星美凯龙的硬件设备无可挑剔，就像走进五星级酒店大厅，所有的一切会让人不自觉地优雅起来。卖场内部构造和好百年家居卖场有几分雷同，并排层递式扶梯沿一条直线到顶，省去不少不必要的路径和麻烦。

　　低楼层是建材区，高楼层是家具和家饰，从下往上慢慢逛，好象在一步步看着家由简到繁、由初到终的成型过程。其实大部分商家的展场并不是纯粹的产品展示，流畅简洁的家具组合、乡村音乐的缓缓流淌……整个展场就是一个居家类的主题公园，在融入情景和主题之后，商品的使用性、功能性和观赏性倍加突出。尤其是生硬枯燥的建材，各种综合元素已经赋予它们无穷的生命和活力。购物环境的混合性和丰富性激发着人们潜在的购物欲望，商场内的咖啡馆与众不同，空间的宽敞和舒适让走廊竟然有步行街的惬意。最让人留恋的，是每层楼都可俯瞰的江南园林式美景。

　　贴心服务 挑战传统居家卖场

　　体验点：服务、交流、体贴度

　　在洋溢着微笑和亲切的导购台处，我们发现“家装大学”的宣传册。每个周末免费开展家装讲堂，只要有时间有兴趣，都可以成为这里的“大学生”。现场设立的设计咨询、现场勘察、样板房观摩、一对一的服务等等丰富精彩的内容中可以体会到这堂课的技术含量有多重。

　　导购台的服务员就像住在你大脑中精灵一样，无时无刻不了解到你的任何需求。寻找卫生间，他会带你走。聊聊生活，他能帮你思维开拓，哪怕是说说这个城市的八卦，他也能成为你的最佳听众。这样的服务员不像商场导购，倒像一个刚认识的新朋友，言谈举止中，我们也放松了戒备，开始成为它的追随者。逛累了还可以在卖场内的园林区和咖啡区休息聊天，喝上一杯咖啡，购物的疲惫感瞬间消失殆尽。

　　体验式购物 有“样”学样

　　体验点：品牌样板间

　　红星美凯龙的每一个品牌商家店都是一个漂亮的样板间。它们风格迥异、个性鲜明、每一间都能代表一类人的审美品位。 这里的品牌样板房里能很快将前沿时尚凝成一股强烈的吸引力，紧紧抓住我们的眼睛。尽管面积有限，尽管很多地方不能与实际生活同日而语，但设计师天马行空的搭配灵感和材料运用使人茅塞顿开、倍受鼓舞。如果细细品位和比较，我们会逐渐得出自己的审美喜好，这对于很多盲目追求、模棱两可的居家装饰业余选手，不得不说是一件幸事。绝大部分家具和主材均源自卖场品牌，将产品展示变成生活体验，如此行销不仅使商家获益非浅、更让正在参观和选购的业主感受到直观。而红星美凯龙最具实际意义的体验模式正在于此。

　　文/陈琪玲