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九月第一周,物业决定“幸福生活”

http://house.sina.com.cn 2006年09月07日05:29 北京商报
九月第一周,物业决定“幸福生活”


  几乎同时开盘、同时入住、同样的物业收费标准开头,时隔6年,两个小区业主们的“幸福生活”却有天壤之别。

  6年前,位于北京西四环的美丽园与位于东四环外的银枫家园相继开盘,并都因热销成为当年京城地产一东一西两个明星楼盘,凑巧的是,入住时两个小区的物业费不约而同地都定在了2.72元/平方米/月。6年后的今天,记者在前后两天分别接到两条最新消息:一边是美丽园物业公司提前撤离,导致整个小区的物业陷入瘫痪,业主们过着停水、停电、无保安的日子;而另一边,银枫家园在经过与业主委员会共同商议之后,将物业费上涨至2.79元,并得到了业主们的热情支持。

  究竟是什么样的原因造成了两个小区目前完全不同的处境,本期的新

北京楼市特别行动记者带着问题走进两个小区。

  

九月第一周,物业决定“幸福生活”

  记者手记

  受伤的还是自己!

  去年冬天,记者曾经追踪采访过美丽园的物业费纠纷案。当时业主委员会成员的维权热情和他们专业的素养给记者留下了很深的印象。其实,比起业主委员会成员的付出,美丽园的物业费官司可以说是赢得相当艰难。所以,当今天美丽园社区因为这场官司而变成如此混乱时,相信每一位业主委员会的成员都不会轻松。

  而将美丽园如今的混乱全部归咎于业主委员会身上,多少有些不太公道。毕竟,当初业主委员会也是为了维护全体业主的利益,并且也得到了部分业主的拥护。关键在于,即便是强令降低物业费让物业公司的成本无法核算,输了官司的物业公司是否应该在没有告知业主的情况下,就停水、停电,然后拍拍屁股走人,让业主的生活顿时“翻了天”呢?这样的行为只能说明美丽园物业公司对业主的一种不负责任。

  对比银枫家园,美丽园的物业公司显然是在与业主的沟通和维系中不够到位。银枫家园业主的通情达理,是因为物业公司在上涨物业费时提前向业主交了预案。而美丽园的物业公司为什么在很多业主都表示对其服务还算满意的情况下,却没有主动与业主多沟通以获得更多支持而赢得官司呢?

  现在,一边是银枫家园的业主正在享受着满意的物业服务,一边则是美丽园的业主还在忍受着没人打理的社区,起着内讧。真心地期望美丽园的业主们能够冷静地坐下来沟通,共同商讨解决的办法,而不是激动地要罢免什么,否则,最终受伤的还是自己。

  对于那个不顾后果离开的美丽园物业公司,现在恐怕也是过得很“不自在”。试想,有哪一位业主会希望请一个“出了问题就走人”的保姆呢?

  美丽园

  业委会赢了官司丢了业主心

  停水、停电、停保安!

  上周五,美丽园的业主们像往常一样早起准备上班。当他们打开水龙头准备洗漱的时候,奇怪的事情发生了——停水啦!接下来发生的事情更让业主们不解。当人们走出自家房门的时候,发现走廊里的灯不亮了,电梯用不了了,电子防盗门没有反应了,连小区里的保安也不见了踪影。“这到底是怎么了?”随后业主们终于在小区的大门口发现了“罪魁祸首”——物业公司的撤离公告。

 仰 静 齐琳/文 王晓莹/图  

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